Pénélope Welcome

Une offre globale d’«hospitality », combinant services personnalisés pour améliorer bien-être et qualité de vie au travail. Cette approche renforce la marque employeur, fidélise les équipes et favorise un retour sur site attractif et performant.

    Expérience client

    Services aux occupants

    Gestion des espaces

Une dynamique « hospitality services » adaptée au monde d’aujourd’hui qui conjugue l’accueil en entreprise et l’accueil téléphonique de tous vos visiteurs. Pour faciliter la gestion au quotidien de vos bureaux, Pénélope vous accompagne dans la gestion de vos services généraux.

 

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Hospitality Services & Conciergerie

Dans un environnement d’excellence, Pénélope Welcome est votre partenaire de confiance pour l’accueil et la conciergerie,
avec une approche globale assurant une qualité de service homogène et adaptée aux besoins de chaque collaborateur et visiteur. TEST

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Evènements & Sites d’image

Pénélope Event répond à tous vos besoins événementiels, partout en France. Nous offrons un dressing varié pour nos hôtes(ses) et des tenues spécifiques adaptées à chaque événement.

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Musées & culture

Nous prenons en charge l’accueil de tous vos publics, en face à face (accueil général, gestion des files d’attente, billetterie, gestion des caisses, événements…) comme au téléphone (réservation téléphonique, standard général sur site ou déporté…).

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Accueil visiteurs & téléphonique

L’accueil, qu’il soit en face à face ou par téléphone, est un moment de contact privilégié avec l’entreprise. Sa réussite repose essentiellement sur la qualité des rapports humains : sourire, courtoisie, efficacité, que ce soit un accueil physique ou téléphonique. Parce que l’on n’a jamais une seconde chance de faire une bonne première impression, nous mettons à votre disposition ses équipes d’experts de l’accueil visiteurs et téléphonique et vous garantit un service de qualité parfaitement adapté à vos besoins.

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      Emilie BLANC,Directrice du Service Recrutement

      J’ai rejoint Pénélope en tant qu’hôtesse d’accueil en 2003. Deux ans après, j’ai obtenu un poste de chargée de recrutement au siège car je connaissais bien les exigences de nos clients et celles de notre métier.

      NOS IMPLANTATIONS

      Avec 22 implantations régionales et 80 équipes opérationnelles, nous sommes présents sur toute la France pour vous accompagner dans vos projets.

      • LILLE
      • LE HAVRE
      • PARIS OPÉRA
      • CHARENTON
      • NANCY
      • GUYANCOURT
      • STRASBOURG
      • ORLÉANS
      • NANTES
      • LYON
      • BORDEAUX
      • TOULOUSE
      • AIX EN PROVENCE
      • NICE
      • DIJON
      • LORIENT
      • MONTPELLIER
      • RENNES
      • GRENOBLE
      • CLERMONT-FERRAND
      • METZ
      • ROUEN

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